Módulo de Gestión de Clientes
Diseñado para empresas que gestionan
equipos en movimiento
Todo lo que necesita, integrado:
Perfiles completos: Historial de servicios, equipos asignados, documentos y comunicaciones en un solo lugar.
Seguimiento en tiempo real: Conozca la ubicación y estado de cada técnico o vehículo asignado a un cliente.
Órdenes vinculadas: Genere, asigne y gestione órdenes de trabajo directamente desde el perfil del cliente.
Comunicación directa: Notificaciones automáticas a clientes sobre llegada, status y firma digital de servicios.
Acceso seguro para clientes: Opción de portal para que ellos consulten el estado de sus servicios de forma autónoma.
Beneficios
clave:
- Mayor transparencia
Sus clientes siempre informados.
- Respuesta más ágil
Todo el contexto a un clic para su equipo.
- Fidelización fortalecida
Servicio profesional, organizado y confiable.
- Decisiones con datos
Reportes de satisfacción y frecuencia de servicio por cliente.
- Todo en Uno:
CRM + Monitoreo + Gestión Operativa en una sola interfaz.
Su CRM integral para operaciones en campo
Gestione clientes, supervise equipos y unifique datos en una sola plataforma adaptada a su negocio.
Somos el aliado estratégico que su operación móvil estaba necesitando. Ologgi combina un CRM poderoso con monitoreo en tiempo real para darle control total sobre su campo y sus clientes.
Nuestra API de Ologgi integra sin esfuerzo sus datos de campo y gestión de clientes con las herramientas que ya usa: CRM: Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, ERP: SAP, Oracle NetSuite, Microsoft Business Central, Business Intelligence: Looker Studio, Power BI, Tableau.
Optimice su gestión y fortalezca la lealtad de sus clientes:
- Digitalice cada visita técnica registrando objetivo, acciones
realizadas y su horario exacto. - Conserve un historial auditado de todos los pedidos, con sello de fecha y responsable.
- Administre de forma centralizada los activos entregados a cada cliente y programe automáticamente mantenimientos o renovaciones.
- Utilice formularios personalizables para capturar inteligencia de
mercado, como análisis competitivo en el punto de venta.
Modernice el trabajo de sus inspectores y supervisores en calle.
- Toda la información crítica de su negocio, accesible en una única
plataforma. - Optimice la planificación con rutas generadas automáticamente por el sistema y asígnelas a su equipo por zonas geográficas en segundos.
- Manténgase siempre un paso adelante: reciba alertas inteligentes
sobre renovaciones de garantías, presupuestos pendientes y próximas oportunidades de servicio. - Convierta cada dato en una acción y cada alerta en crecimiento.